6月20日，《零售藥店(diàn)經營慢(màn)性病藥品服務規範》和《零售藥店(diàn)經營特殊疾病藥品服務規範》在北(běi)京首次發布，建立了社會專業藥房的建立和服務标準。該“标準”從頂層設計和執行層面對社會專業藥房進行了詳細規範，事關中(zhōng)國醫藥零售業未來專業化走向和格局劃分(fēn)，引起行業廣泛關注。

标準制定背景

本次标準的制定有國家政策和行業需要兩方面的背景。首先，根據商(shāng)務部發布的《藥品流通行業發展規劃（2016－2020年）》主要任務第（五）條：加強行業基礎建設，提高行業服務能力。其中(zhōng)，“完善行業标準體(tǐ)系”中(zhōng)提到：提升行業标準的科學性、先進性和前瞻性，進一(yī)步健全行業管理和服務标準規範。

其次，藥品零售行業自身的發展變革需求促進标準産生(shēng)。開(kāi)展慢(màn)病管理服務已成藥品零售行業共識并開(kāi)展，專業藥房（DTP）承接院外(wài)處方發展迅速。需要建立衡量能力和水平的統一(yī)标準，使服務行爲規範化，同時也爲外(wài)界提供一(yī)個判斷的依據。

标準發布意義

對醫藥行業來說，此次标準發布主要有四點意義：

1．标準體(tǐ)系建設。有利于行業更加健康、規範發展；促進行業專業服務體(tǐ)系日益完善；使行業有标準可依、有規範可循。

2．專業水平提升。專業、規範、統一(yī)的服務标準，能提升企業專業化管理質量和藥師專業化服務能力，使藥房最終有能力提供高質量的藥學服務。

3．專業本質回歸。使藥房真正發揮出保障大(dà)衆用藥安全、滿足百姓生(shēng)命及生(shēng)活質量提高的需求、提升百姓健康素養的作用。

4．行業形象改變。用專業的醫藥服務赢得百姓、政府信任，提升藥店(diàn)專業品牌力，争取藥房到在醫療保障體(tǐ)系中(zhōng)的應有地位。

來源: 中(zhōng)國醫藥商(shāng)業協會